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Tel. +41 77 504 51 15  |   mediatorenfz@diemediatoren.ch

MEDIATION -
Gemeinsame Lösung als Ziel

Konfliktcoaching, Resilienzcoaching und Resilientraining
DIE MEDIATOREN
begleiten Sie kompetent, lösungsorientiert, effizient und nachhaltig auf Ihrem Weg zur Lösung Ihres Konfliktes.

Die Mediation bietet eine Alternative zum oft langwierigen und teuren Gerichtsprozess. Lösungsorientiert arbeiten die Parteien auf einen Konsens hin, der für alle stimmt und akzeptiert werden kann. Die Mediatorin/der Mediator entscheidet dabei nicht für die Parteien.

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WAS IST MEDIATION?

In einer Mediation unterstützen wir Sie bei der Lösung Ihres Konfliktes, indem wir Sie strukturiert durch den Prozess führen. Ziel des Mediationsverfahrens ist es, Konflikte zu bearbeiten und eine für alle Beteiligten stimmige und optimale Lösung zu finden. Voraussetzung dafür ist die Freiwilligkeit des Verfahrens, die Mitarbeit der Beteiligten und die Vertraulichkeit des Inhalts der Gespräche. Die Mediatorin/der Mediator ist dabei allparteilich. Dies bedeutet, dass sie/er alle Parteien gleich behandelt.

VERFAHREN UND VORGEHEN

In mehreren Sitzungen werden die Parteien verschiedene Phasen der Konfliktlösung durchlaufen.

Kontaktaufnahme

Wir erhalten Ihren Anruf oder Ihre Nachricht und melden uns zeitnah bei Ihnen. Sie schildern uns die Situation. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Konfliktanalyse

Wir analysieren die Konfliktursache detailliert. In einem Erstgespräch lernen sich die Mediatorin/der Mediator und die Parteien kennen und klären alle Fragen und Grundlagen zur Mediation. Ziel dabei ist herauszufinden, ob die Mediation im konkreten Fall das richtige Mittel zur Konfliktbeilegung ist und ob die Parteien gewillt sind, diesen Weg gemeinsam zu beschreiten.

Themensammlung

Bei der Sachverhaltsvermittlung erhält jede Partei genügend Zeit, die Geschehnisse aus ihrer Sicht zu schildern. Darauf basierend wird ein Themenkatalog erstellt, der als Grundlage für die weiteren Gespräche dient.

Bedürfnisklärung

In einem weiteren Schritt werden die dahinter liegenden individuellen Interessen und Bedürfnisse ermittelt.

Lösungsfindung

Mit Hilfe eines strukturierten Prozesses werden verschiedene Lösungsansätze diskutiert und wir erarbeiten gemeinsam mögliche Lösungsvarianten und -optionen. Das Erarbeiten einer gemeinsamen Lösung wird eng durch die Mediatorin/den Mediator unterstützt.

Parteivereinbarung

Die gemeinsame Lösung wird in einer Vereinbarung festgehalten.

WESHALB EINE MEDIATION?
  • schneller und günstiger als ein gerichtliches Verfahren
  • selbstbestimmtes Verfahren, in dem die Konfliktparteien alle Entscheidungen selber treffen
  • Entwicklung von optimalen Lösungen, die die Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten berücksichtigen
  • es wird eine win-win-Situation angestrebt, bei der es keine Verlierer/innen gibt. Begründung siehe oben.
  • Vertraulichkeit
VORAUSSETZUNG FÜR EINE MEDIATION
  • ernsthaftes Interesse an einer gemeinsamen Lösungsfindung
  • transparente, offene und ehrliche Kommunikation
  • Eigenverantwortung wahrnehmen und aktiv teilnehmen am Prozess

Nutzen Sie diese Vorteile und arbeiten Sie aktiv mit uns an der Lösung Ihres Konfliktes.

ANGEBOT

Wir bieten Mediation, rechtliche Beratung und Unterstützung in schwierigen Situationen und in den folgenden Bereichen an: KMU, Behörden und Verwaltung, Organisationen, interkulturelles Zusammenleben, Beziehung und Familie, Nachbarschaft, Vereine und Sport, Integrations- und Friedensarbeit. Unser Schwerpunkt liegt in der Konfliktlösung innerhalb von Organisationen, bei verwaltungsinternen Konflikten und bei interkulturellen Spannungen. Einzelmediation und Co-Mediation.

Erste Kontaktaufnahme zur Klärung der Ausgangslage ist kostenlos (bis 30Min).

Mediationssprachen: Deutsch, Französisch, Englisch
KLASSISCHE MEDIATION
CHF 180-250
Stundenansatz
  • MEDIATION VOR ORT, MIT ALLEN BETEILIGTEN
ONLINE-MEDIATION
CHF 150-200
Stundenansatz
  • MEDIATION PER SKYPE MIT ALLEN BETEILIGTEN
TELEFONMEDIATION
CHF 150
Stundenansatz
  • PER TELEFON IN FORM EINER SHUTTLEMEDIATION
MAILBERATUNG
CHF 100
Stundenansatz
  • BERATUNG PER E-MAIL
     
Konfliktcoaching – Wege zu Klarheit und Verständigung

Konflikte sind ein natürlicher Teil des Miteinanders – ob im Team, in der Zusammenarbeit oder im privaten Umfeld. Manchmal jedoch verfestigen sich Spannungen, Missverständnisse nehmen zu und gute Gespräche werden schwierig.

Im Konfliktcoaching begleiten wir Sie dabei, wieder Klarheit zu gewinnen, eigene Bedürfnisse und Perspektiven besser zu verstehen und neue Wege im Umgang miteinander zu finden. Gemeinsam schauen wir auf das, was hinter dem Konflikt steht, und entwickeln konkrete Schritte, um Situationen konstruktiv zu verändern.

Ob Sie als Einzelperson Orientierung suchen oder als Organisation Unterstützung in einem angespannten Teamprozess wünschen – Konfliktcoaching eröffnet Raum für Verständnis, Entwicklung und tragfähige Lösungen.

Kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich und wir schauen gemeinsam, wie wir Sie am besten unterstützen können.

Resilienzcoaching – innere Stärke entwickeln, Herausforderungen meistern

Das Leben verläuft nicht immer geradlinig: Veränderungen im Beruf, hohe Anforderungen, Konflikte im Team oder persönliche Krisen können an die eigenen Grenzen führen. Resilienz bedeutet, in solchen Momenten handlungsfähig zu bleiben, neue Perspektiven zu entwickeln und wieder in die eigene Balance zu finden.

Im Resilienzcoaching begleite ich Sie dabei, Ihre inneren Ressourcen zu entdecken und zu stärken. Gemeinsam schauen wir, was Ihnen Kraft gibt – sei es im Umgang mit Stress, bei schwierigen Entscheidungen, in Phasen von Überforderung oder nach belastenden Erfahrungen. Sie lernen, mit Druck und Unsicherheit gelassener umzugehen und Ihre Energie gezielt einzusetzen.

Ob Sie als Einzelperson Ihre Widerstandskraft im Alltag fördern möchten oder als Organisation Mitarbeitende und Teams in ihrer psychischen Gesundheit stärken wollen – Resilienzcoaching unterstützt Sie dabei, Stabilität, Vertrauen und Zuversicht auch in herausfordernden Zeiten zu bewahren.

Resilienztraining – Widerstandskraft stärken, Gesundheit fördern

Belastungen, Veränderungen und Unsicherheiten gehören heute zum beruflichen und privaten Alltag. Doch wie gelingt es, auch unter Druck gelassen zu bleiben, Rückschläge zu verkraften und die eigene Energie zu bewahren? Genau hier setzt Resilienztraining an.

Im Training geht es darum, die eigene psychische Widerstandskraft gezielt zu stärken. Die Teilnehmenden lernen Strategien kennen, um mit Stress und Herausforderungen gesund umzugehen – etwa durch Achtsamkeit, klare Prioritäten, bewusste Pausen oder einen konstruktiven Umgang mit Gedanken und Emotionen.

Resilienztraining richtet sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die ihre Gesundheitskompetenz fördern und eine tragfähige Basis für Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit schaffen möchten. Mit praxisnahen Übungen, Reflexion und Austausch entsteht Raum für nachhaltige Veränderung – hin zu mehr Stabilität, Selbstwirksamkeit und innerer Balance.

Über uns

Wir begleiten und unterstützen Sie auf Ihrem Weg, die für Sie und die an Ihrem Konflikt beteiligten Personen bestmögliche Lösung zu finden.

Melanie Friedli
Ausbildung:
Studium der Politikwissenschaften und Internationalen Beziehungen an der Universität in Genf, Lizenziat
LL.M. in Kriminologie an der Universität Bern
Mediationsausbildung an der Universität Freiburg mit Spezialisierung in Wirtschaft, Arbeitswelt und öffentlichem Bereich
Berufserfahrung:
Seit 2024 Tätigkeit an der Berner Fachhochschule im Bereich Mediation und Konfliktmanagement
Von 2009-2024 Berufserfahrung als Policy Advisor/Wissenschaftliche Mitarbeiterin in verschiedenen Ämtern der Bundesverwaltung
Seit 2018 ausgebildete Mediatorin
Professionelle Anwendung mediativen Handelns in beruflichen Rollen
Schwerpunkte:
Verwaltungs- und behördeninterne Konflikte
Innerbetriebliche Konflikte
Konflikte aufgrund interkultureller Spannungen/Integrationsarbeit
Innerfamiliäre Konflikte
Spannungen in Vereinen und im Sport
Konflikte bei nachbarschaftlichen Meinungsverschiedenheiten
MELANIE FRIEDLI
Geschäftsführerin, Mediatorin, Politikwissenschaftlerin, Kriminologin
Telefon: +41 77 504 51 15
E-Mail: m.friedli@diemediatoren.ch
Betreuung in Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch
Andrea Zbinden
Ausbildung:
Studium der Rechtswissenschaften an der Universität in Bern; Master mit Schwerpunkt-zertifikat internationales und europäisches Recht
Mediationsausbildung an der Universität Freiburg mit Spezialisierung in Wirtschaft, Arbeitswelt und öffentlichem Bereich
Berufserfahrung:
Seit 2015 Berufserfahrung als Juristin/Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der öffentlichen Verwaltung
Seit 2012 nebenberuflich juristische Beraterin in der Frauenrechtsberatungsstelle Infra Bern
Seit 2018 ausgebildete Mediatorin
Professionelle Anwendung mediativen Handelns in beruflichen Rollen und Führungsfunktionen
Schwerpunkte:
Verwaltungs- und behördeninterne Konflikte
Innerbetriebliche Konflikte
Konflikte aufgrund interkulturellen Spannungen
Innerfamiliäre Konflikte
Spannungen in Vereinen und im Sport
Konflikte bei nachbarschaftlichen Meinungsverschiedenheiten sowie im Miet-, Arbeits-, Erb- und Vertragsrecht
ANDREA ZBINDEN
Geschäftsführerin, Mediatorin, Juristin
Telefon: +41 77 504 51 15
E-Mail: a.zbinden@diemediatoren.ch
Betreuung in Deutsch, Französisch, Englisch
Kontakt
Adresse

Bolligenstrasse 28A
3006 Bern

Telefon

Tel.: +41 77 504 51 15